La narrazione del movimento body positive, il caso @belledifaccia

Questo articolo è stato scritto da Maddalena Bianchetti, ex studentessa del Master in Comunicazione Digitale, Mobile e Social all’Università degli Studi di Parma, e fa parte di una serie di post dedicati alla body positivity.

Mi occupo di comunicazione per il sociale, che per me significa saper tradurre in modo accessibile contenuti e visioni inclusive, potenzianti e partecipative. Gli anni di lavoro nel terzo settore mi hanno portato ad acquisire competenze trasversali, supportate da un approccio pragmatico e flessibile. Oltre a lavorare faccio cose e vedo gente. Su tutto: amo pattinare e andare in montagna.
Maddalena Bianchetti

All’interno di Instagram persone con corpi non convenzionali, mediante l’utilizzo di hashtag, decidono di postare selfie con lo scopo di sfidare i beauty standards ed aderire alla filosofia body positive. Grazie alla disintermediazione e alle possibilità offerte dalla rete, gli spazi online diventano luoghi che favoriscono e permettono l’autodeterminazione e l’inserimento all’interno di diverse comunità, si creano zone sicure, in cui è possibile condividere storie e immagini senza il timore del giudizio e delle opinioni altrui, in cui tutti i corpi sono liberi di sentirsi accettati.

Mercificazione della body positive  

Instagram non consiste unicamente in una piattaforma attraverso cui gli utenti sviluppano una rappresentazione del sè: sempre più spesso le aziende creano engagement con gli utenti attraverso influencer, al fine di raggiungere nuovi target ed ampliare il proprio mercato. Una delle strategie messe in pratica su Instagram, consiste nel personal branding, ossia quell’idea secondo cui individui, proprio come i prodotti, beneficiano di un’identità brandizzata che risponde ai bisogni del target. Questo meccanismo funziona alla perfezione se prendiamo in analisi l’industria del beauty in tutte le sue sfaccettature: c’è una speculazione molto capitalistica di ciò che è la bellezza, i brand sfruttano il senso di inadeguatezza cercando di vendere prodotti per ‘aggiustare’ delle caratteristiche fisiche che dovrebbero essere considerate normali.

Belle di faccia

Ilprogetto Belle di faccia nasce nel 2018 come profilo Instagram e nel 2019 diventa un’associazione. L’idea ha origine dalla necessità di riportare i corpi grassi al centro del movimento body positive italiano, con un particolare focus sulla Fat Acceptance e la Fat Liberation. “Belle di faccia” è la microagressione più frequente che Chiara Meloni e Mara Mibelli, le due fondatrici del progetto, hanno subito. Dopo anni passati a sentirsi “belle di faccia” lo hanno trasformato nel loro nome di battaglia, quando ormai gli era chiaro che l’insistenza nel volersi soffermare sui tratti gradevoli del viso non stava nella loro particolarità, quanto nella necessità di porre l’accento sul fatto che la bellezza fosse circoscritta ai loro visi che erano finiti sopra un corpo non conforme. Come fanno tanti movimenti si sono appropriate di un insulto e lo hanno trasformato in un motto riconoscibile. La mission delle fondatrici non è affatto semplice: rendere fruibili a un pubblico eterogeneo molti dei concetti come la grassofobia e la fat acceptance. “In un paese dove non esiste una letteratura sui fat studies, non c’è neanche consapevolezza dello stigma, né l’intenzione di voler andare oltre il mero pregiudizio e analizzare una questione che invece si porta dietro anni di lotte e di studi”.

Attivismo digitale e long-form

Quello che Chiara e Mara fanno attraverso i loro canali web è definibile attivismo digitale, una forma di attivismo che usa Internet e i media digitali come piattaforme chiave per promuovere il cambiamento sociale e ha come obiettivi la mobilitazione di massa e l’azione politica. In questi anni i social hanno ricoperto un ruolo sempre più rilevante nell’arricchimento del nostro mondo delle idee: temi prima ritenuti faticosi come il razzismo, la politica, l’economia, oggi risultano più immediati e fruibili. Per riuscire a veicolare un messaggio di cambiamento sociale e politico che sia veramente efficace non è possibile utilizzare solo frasi ad effetto, come fanno molti profili con il brand feminism, quello che è importante è far passare concetti che siano chiari e che raccontino una storia. Per fare questo viene utilizzato il cosiddetto long form. Long form è qualunque contenuto, in qualsiasi formato, concepito esplicitamente per ingaggiare l’attenzione delle persone (lettori e lettrici, ascoltatori e ascoltatrici, spettatori e spettatrici...) per un tempo superiore ai pochi minuti e con l’intenzione di approfondire un argomento. 

Se contenuti brevi possono favorire una comunicazione mirata, rapida e diretta, i contenuti più lunghi sono utili per ottenere livelli di riflessione più profondi. E questo accade perché a chiunque piace ascoltare, leggere e assorbire una storia. Il formato lungo assume forme molto diverse e in alcuni casi si nasconde in luoghi in cui siamo abituati a una fruizione isterica e a uno scroll compulsivo: è il caso degli account Instagram dove è possibile approfondire, raccontare storie, occupare uno spazio e un tempo che supera i pochi minuti di fruizione.

Il profilo Instagram @belledifaccia

Il profilo di@belledifaccia rappresenta un caso comunicativo interessante, il loro attivismo digitale si pome l’obiettivo di cambiare la narrazione della body positivity e far comprendere che questo movimento è prima di tutto sociale e politico. Una delle azioni che viene compiuta attraverso i testi dei post è la rivendicazione del termine grasso: attraverso il loro profilo @belledifaccia demoliscono l’accezione negativa di questo termine utilizzandolo come risposta alla fatfobia. La grassezza è vista come qualcosa che deve essere corretta partendo dalla rivalutazione di questo termine si modifica la narrazione passando così da un significato negativo ad uno neutrale.

Nonostante la serietà degli argomenti trattati, i testi utilizzati sono sarcastici e spesso irriverenti, una combinazione che si rivela vincente perché queste caratteristiche riescono a incuriosire e stimolare l’interesse dell’utente che riesce ad affrontare i testi lunghi, i copy di @belledifaccia non sono mai più corti di 1000 caratteri, e partecipare attivamente alla discussione commentando e rilanciando con apprezzamenti e osservazioni più o meno approfondite.

Il tono ironico e deciso si intuisce immediatamente anche dal visual, dove viene introdotto l’argomento affrontato dal post attraverso parole semplici e dirette.

Le immagini sono ben studiate e si sposano perfettamente con i toni del copy, il visual è molto riconoscibile: illustrazioni dai colori vivaci ed accattivanti con linee marcate accompagnate da un claim dal font calligrafico. Le illustrazioni sono originali ad opera di Chiara Meloni una delle due fondatrici di BDF (Belle di Faccia).

Le immagini realizzate appositamente rispecchiando il topic del post, possono essere autobiografiche, ritrarre influencer internazionali della body positivity come nel caso di @sofiehagendk o attivisti e attiviste nazionali, per esempio @g.varchetta attivista LGBTQI+ e contro l'abilismo, o @marina_cuollo anche essa attivista contro l’abilismo. Queste persone collaborando con Belle di Faccia e introducono argomenti che rientrano nella macro sfera del movimento. La scelta di riprodurre ritratti illustrati, risulta vincente perché permette ai due profili coinvolti di far incontrare i pubblici che sono interessati a facce diverse dello stesso argomento, attraverso un engagement immediato. Con il loro digital activism @belledifaccia si inseriscono nel discorso della body positive con toni irriverenti e l’utilizzo di long-form, sradicando l’idea che l’attivismo per i corpi grassi siano solo slogan stampati su magliette. 

Attraverso i social media, la body positivity cambia una narrazione tossica, distaccata da quella che è la realtà quotidiana delle persone.

Instagram è lo strumento principale con cui si svolge la discussione e dove i dubbi intorno alla body positivitysono spinti oltre, invogliando gli utenti e le utenti a reclamare il proprio potere, allontanandoli dalle norme sociali e vivendo vite autentiche ad alta voce.

Attraverso i social media, la body positivity cambia una narrazione tossica, distaccata da quella che è la realtà quotidiana delle persone. Instagram è lo strumento principale con cui si svolge la discussione e dove i dubbi intorno alla body positivitysono spinti oltre, invogliando gli utenti e le utenti a reclamare il proprio potere, allontanandoli dalle norme sociali e vivendo vite autentiche ad alta voce.

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Body image e social network

Questo articolo è stato scritto da Maddalena Bianchetti, ex studentessa del Master in Comunicazione Digitale, Mobile e Social all’Università degli Studi di Parma, e fa parte di una serie di post dedicati alla body positivity.

Mi occupo di comunicazione per il sociale, che per me significa saper tradurre in modo accessibile contenuti e visioni inclusive, potenzianti e partecipative. Gli anni di lavoro nel terzo settore mi hanno portato ad acquisire competenze trasversali, supportate da un approccio pragmatico e flessibile. Oltre a lavorare faccio cose e vedo gente. Su tutto: amo pattinare e andare in montagna.
Maddalena Bianchetti

Quando parliamo di body positivity quello a cui ci riferiamo è un movimento che combatte il body shaming e cerca, attraverso l’inclusività delle sue campagne, di eliminare i pregiudizi e le discriminazioni a cui vengono sottoposti i corpi delle persone. Non si tratta quindi solo di self-love, sicurezza, accettazione del proprio corpo e autostima, ma di una vera e propria rivoluzione culturale e sociale.

Da quando esistono i beauty standards grazie ai quali identificare un corpo come “bello” o “brutto”? Che cos'è la body positive? Come la body positivity viene affrontata sui social network? Per riuscire ad avere una visione completa del movimento body positive è utile tracciare un percorso nel mondo moderno, toccando le tappe di quegli avvenimenti che hanno portato alla creazione di standard di bellezza contemporanei e analizzare l’influenza che i mezzi di comunicazione hanno avuto per arrivare alla pratica di esibizione del sé tipica dei social media.

Excursus sui canoni estetici e la loro raffigurazione 

I canoni di bellezza, che definiscono ciò per che per una cultura o una società viene percepito come bello, sono per loro natura mutevoli perché fortemente influenzati dal contesto sociale in cui si sviluppano. Tra gli anni ‘80 e gli anni ‘90 gli stereotipi vengono rafforzati attraverso la rappresentazione mediatica. Nelle serie TV, spesso nelle sitcom, più il peso è elevato più è probabile che si incorra in giudizi negativi e battute circa il corpo dell’attrice o dell’attore, con aggiunta di reazioni e risate da parte del pubblico - per esempio Monica in F.r.i.e.n.d.s. - sancendo un’implicita approvazione sociale dello schermo verso persone che non aderiscono a standard corporei tradizionali. Questa rappresentazione del corpo rafforza e rende socialmente accettato lo scherno verso soggetti sovrappeso, e genera il cosiddetto fat shaming.

Ma i media non sono per forza uno strumento negativo. Per esempio l’avvento del World Wide Web, all’inizio degli anni 90, permette l’apertura di nuovi spazi di discussione che consentono una libertà di confronto senza filtri. Così nasce la fatosphere, uno spazio virtuale fatto di blog e siti web in cui è possibile proporre una visione e una narrativa proprie permettendo la creazione di community attraverso la condivisione di esperienze.

Immagine corporea e social 

La body image è la visione del proprio corpo basata sulla percezione altrui, è elastica e largamente influenzata dal confronto con il mondo esterno. I fattori che maggiormente segnano la percezione dell’immagine corporea sono i media, tradizionali e non, perché stimolano la comparazione del proprio corpo con quelli rappresentati su questi canali.

Uno degli strumenti che più spesso viene utilizzato sui social media per l’auto narrazione è il selfie; proclamata parola del 2013 dall’Oxford Dictionary, viene definita come: “A photograph that one has taken of oneself, typically one taken with a smartphone or webcam and shared via social media”. Questo meccanismo di auto-vetrinizzazione raggiunge la sua massima espressione su Instagram dove, ogni utente, espone una collezione di differenti fotografie e selfie, in cui attendere l’approvazione tramite like e commenti. Ma come abbiamo precedentemente affermato, il web e i social non sono solo luoghi frivoli di mercificazione del sé: è possibile incontrare alcuni movimenti che tentano di collegare le nuove pratiche diffuse online al concetto di empowerment.

Alcuni soggetti condividono la propria immagine con lo scopo di dimostrare che la cultura del guardare e dell’essere guardati può esistere al di fuori del concetto di oggettivazione. Postare selfie, che differiscono dai canoni di bellezza, crea un contesto di controcultura che insegna a individuare una nuova percezione estetica, creando un contrasto visivo in un contesto dominato da immagini aderenti a rigidi canoni estetici. 

Body Positivism: breve storia e significati

Ma che cos'è e quando nasce la body positive? Le sue origini si trovano negli anni ‘60, più precisamente all’interno del movimento di fat acceptance. Negli anni ‘90, con la terza ondata femminista, questi temi guadagnano importanza affrontando discorsi legati alla politica dei corpi e alla discriminazione di quelli non conformi. Nel 1996 Connie Sobczak e Elizabeth Scott fondano The Bodypositivecon lo scopo di costruire una comunità di supporto per aiutare tutte quelle persone, che almeno una volta, si sono sentite limitate dalla tipologia di corpo-messaggio nel quale le persone non conformi ai canoni di bellezza occidentali, vengono etichettate come sbagliate.

Attraverso la rete questo movimento cresce diffondendo il principio per cui tutti i tipi di corpo sono meritevoli di rispetto e hanno valore in quanto tali, indipendentemente da ciò che sentenziano le norme sociali e i beauty standards. Secondo questo movimento nessuna persona dovrebbe sentirsi inadeguata a causa del proprio corpo e del suo aspetto estetico, del colore della pelle, dei ‘difetti’ o delle disabilità. 

Il movimento body positive è nato come una rivendicazione ma si è evoluto ed ha coinvolto l’aspetto sociale perché i corpi vanno trattati in modo sistemico: lo scopo del body positivity non è far accettare all’individuo il proprio corpo, ma è pretendere che il sistema cambi riconoscendo che il valore della persona non sia determinato dalla sua aderenza o meno ad un certo canone estetico. Il punto centrale di questo movimento è trattare lo stigma del body shaming come una questione culturale e quindi politica, perché si ha a che fare con il controllo sui corpi, che porta le persone non conformi a non poter attuare delle scelte di vita libere.

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Zero UI: quando l'interfaccia utente diventa invisibile

What separates good content from great content is a willingness to take risks and push the envelope.
Brian Hallingam, CEO & Co.Founder Hubspot

Grazie all'avvento dell'intelligenza artificiale, i chatbot e i dispositivi vocali come Alexa o Amazon Echo che funzionano tramite l'elaborazione del linguaggio e l'apprendimento automatico, sono saliti alla ribalta e hanno visto una forte esposizione mediatica. C'è una rivoluzione silenziosa in atto, o per meglio dire "invisibile". È avvenuto il passaggio a un percorso di progettazione "No UI", unicamente basato sui dati e sugli algoritmi delle macchine. Scopriremo di seguito perché gli UI / UX designer sono tenuti a creare sistemi più intelligenti e più utili che vadano ben oltre il design delle interfacce grafiche.

Le interfacce utente invisibili

L'intelligenza artificiale, i chatbot e i comandi vocali come Siri e Alexa stanno dirottando i progettisti dell'interfaccia utente oltre gli stessi schermi, verso la corrente delle interfacce utente "invisibili". Conosciuto anche come Zero UI, i gesti naturali, la voce, i tratti del viso e la biometria stanno gradualmente prendendo il sopravvento sulle comunicazioni dei dispositivi tecnologici. In effetti, le interfacce utente vocali (VUI) hanno già raggiunto un buon posizionamento e questo significa che la VUI continuerà a crescere, fino a diventare sempre più familiare nel web marketing e nella digital Communication.

Se prendiamo in considerazione il caso di Amazon Echo e Google Home vediamo che entrambi i device hanno aumentato il tasso di adozione di +24% nell'ultimo trimestre. Progettare per l'interfaccia utente invisibile significa utilizzare modelli di conversazione universali nell'esecuzione di comandi che sono tipicamente brevi e ricorsivi. Ciò contribuirà a ridurre il carico cognitivo e a prevenire la confusione dell'utente che potrebbe rinunciare e abbandonare l'applicazione.

L'acquisto online implica un'esperienza utente meno impegnativa rispetto all'andare in un negozio fisico. Invece di curiosare nel corridoio di un negozio e aspettare una lunga fila per pagare, i clienti attraverso pochi clic sullo schermo dello smartphone, pagano bollette o eseguono transazioni bancarie. L'intelligenza artificiale può aiutare i progettisti ad anticipare i modelli di comportamento di acquisto e le preferenze dei prodotti. Gli algoritmi delle macchine si basano sulle loro precedenti interazioni e a loro volta, i progettisti di UI/UX possono utilizzare questi requisiti definiti dall'intelligenza artificiale per migliorare costantemente il loro front-end e offrire un'esperienza utente più veloce.

I progettisti dell'esperienza utente devono, quindi, progettare un'interazione tra il modello di apprendimento automatico e i suoi utenti per fornire un feedback non solo costruttivo ma anche diretto. Un buon esempio è posizionare una semplice icona del pollice in su o del pollice in giù nella parte inferiore di ogni output per fornire una reazione rapida e semplice di come funziona l'algoritmo. Queste risposte positive o negative possono essere generate regolarmente e possono essere utilizzate come input dai data scientist per migliorare ulteriormente il loro algoritmo.

No matter how cool your interface is, it would be better if there were less of it. 
Alan Cooper, Author 'About Face: The Essentials of Interaction Design'

Test A / B ricorsivi

I designer spesso utilizzano lo split test per sapere quale versione dei loro progetti funziona meglio per il cliente. In genere, ciò significa produrre due versioni di un sito Web o un'applicazione e farle utilizzare da utenti che appartengono a diverse fasce d'età. Con l'intelligenza artificiale, i progettisti possono sostituire gli A/B test con algoritmi di apprendimento automatico. Prendiamo il caso di Netflix: attraverso i big data raccolti in tempo reale da milioni di interazioni degli utenti, Netflix non solo può aggiornare continuamente il proprio design in relazione alle preferenze e al feedback degli utenti, ma anche consigliare efficacemente i contenuti non solo a determinati segmenti di clienti ma a specifici abbonamenti individuali.

User Journey e AI

Chatbot, dispositivi abilitati alla voce, elaborazione del linguaggio e apprendimento automatico hanno cambiato il gioco nella progettazione dell'interfaccia utente/UX. È tempo che i progettisti vadano oltre il "pensiero basato sullo schermo" per passare a una "Zero UI" e alla progettazione basata sui dati. La creazione di sistemi più intelligenti e utili che si elevano al di sopra della vecchia interfaccia grafica, richiede menti creative che non si limitano a realizzare soluzioni front-end.

I progettisti di UI / UX devono spostare la loro attenzione dalla risoluzione dei problemi alla creazione di un sistema che si adatti non ai computer, ma alle persone.

by gp-admin